Polityka prywatności serwisu netero.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego netero.pl, dalej: „Serwis”, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Data ostatniej aktualizacji: 30 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Sky Site business Aliaksei Paleichyk
Aliaksei Paleichyk
NIP: 8992876052
REGON: 385514137
adres do doręczeń: ul. Zwycięska 56/6, 53-033 Wrocław, Polska
adres e-mail: kontakt@netero.pl
numer telefonu: 698 787 492

Administrator decyduje o celach oraz sposobach przetwarzania danych osobowych w związku z prowadzeniem Serwisu i świadczeniem oferowanych usług.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, dalej: „RODO”, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, w szczególności w przypadku korzystania z opcjonalnych technologii analitycznych i marketingowych;
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie zawartej umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych lub związanych z dochodzeniem uprawnień przez właściwe organy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, prowadzenie korespondencji, ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz prowadzenie podstawowych statystyk technicznych.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres poczty elektronicznej;
• numer telefonu;
• nazwę firmy i dane związane z prowadzoną działalnością, jeżeli zostaną podane;
• treść korespondencji i informacje przekazane przez użytkownika podczas kontaktu z Administratorem;
• adres IP urządzenia;
• informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce;
• datę i godzinę korzystania z Serwisu;
• adresy odwiedzanych podstron;
• źródło wejścia do Serwisu;
• informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony oraz wykonywanych w niej zdarzeń;
• identyfikatory internetowe związane z plikami cookies lub podobnymi technologiami, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO. Użytkownik nie powinien przesyłać takich danych, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia konkretnej sprawy.

4. Kontakt z Administratorem i zapytania dotyczące usług

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej, telefonu, formularza kontaktowego lub w inny sposób, dane przekazane w ramach kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy lub realizacji zgłoszonej sprawy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

5. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, w szczególności adres IP, datę i godzinę żądania, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, urządzeniu oraz kod odpowiedzi serwera.

Dane te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, diagnozowania błędów, zapobiegania nadużyciom i atakom oraz ustalania okoliczności ewentualnych incydentów bezpieczeństwa. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Google Analytics

Serwis korzysta z usługi Google Analytics dostarczanej przez podmioty należące do grupy Google, w szczególności Google Ireland Limited.

Google Analytics umożliwia Administratorowi analizowanie sposobu korzystania z Serwisu, m.in. liczby odwiedzin, popularności poszczególnych podstron, źródeł ruchu, czasu korzystania ze strony, rodzaju urządzenia i przeglądarki oraz zdarzeń wykonywanych przez użytkownika w Serwisie.

Dane pozyskiwane przy pomocy Google Analytics mogą obejmować identyfikatory internetowe, informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki, przybliżone dane lokalizacyjne oraz informacje dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie.

Google Analytics jest wykorzystywany w celu prowadzenia statystyk, badania skuteczności Serwisu oraz poprawy jego funkcjonalności i treści.

Jeżeli działanie Google Analytics wiąże się z zapisywaniem lub odczytywaniem opcjonalnych informacji na urządzeniu użytkownika, narzędzie jest uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika. Podstawą przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a korzystanie z technologii przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji odbywa się zgodnie z art. 399 i 400 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać w dowolnym momencie wycofana. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Google Search Console

Administrator korzysta również z usługi Google Search Console.

Google Search Console służy do monitorowania obecności Serwisu w wynikach wyszukiwania Google, jego indeksowania, stanu technicznego oraz skuteczności poszczególnych podstron w wynikach wyszukiwania.

Administrator może uzyskiwać za pośrednictwem Search Console m.in. informacje o liczbie wyświetleń Serwisu w wynikach wyszukiwania, liczbie kliknięć, zapytaniach prowadzących do Serwisu, pozycji strony w wynikach wyszukiwania, kraju użytkownika, rodzaju urządzenia oraz danych dotyczących indeksowania.

Google stosuje mechanizmy mające ograniczać możliwość identyfikacji poszczególnych użytkowników, w szczególności nie udostępnia właścicielom stron części rzadkich zapytań lub danych, jeżeli mogłoby to zagrażać prywatności użytkownika.

Samo korzystanie przez Administratora z Google Search Console nie jest równoznaczne z instalowaniem w Serwisie narzędzia śledzącego analogicznego do Google Analytics lub Meta Pixel. Search Console służy przede wszystkim Administratorowi do analizy danych związanych z funkcjonowaniem witryny w wyszukiwarce Google.

8. Meta Pixel

Serwis korzysta z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited oraz inne podmioty z grupy Meta.

Meta Pixel umożliwia Administratorowi w szczególności mierzenie skuteczności reklam prowadzonych w usługach Meta, tworzenie statystyk dotyczących korzystania z Serwisu, analizowanie działań podejmowanych przez użytkowników po wyświetleniu lub kliknięciu reklamy oraz prowadzenie działań remarketingowych.

W związku z korzystaniem z Meta Pixel do Meta mogą być przekazywane informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP, odwiedzanych podstron, czasu wizyty, źródła wejścia, identyfikatorów internetowych oraz zdarzeń wykonywanych przez użytkownika w Serwisie.

Jeżeli użytkownik posiada konto Facebook lub Instagram, Meta może – zgodnie z własnymi zasadami i ustawieniami konta użytkownika – powiązać otrzymane informacje z jego kontem i wykorzystywać je m.in. do pomiarów, tworzenia grup odbiorców lub personalizacji reklam.

Meta Pixel oraz związane z nim opcjonalne technologie marketingowe mogą być uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody. Podstawą przetwarzania przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w zakresie zapisywania lub odczytywania informacji z urządzenia użytkownika, art. 399 i 400 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na wykorzystywanie technologii marketingowych.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii, takich jak pamięć lokalna przeglądarki lub inne identyfikatory internetowe.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.

W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie technologii:

• niezbędne – konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu lub dostarczenia funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika;
• analityczne – służące do badania sposobu korzystania z Serwisu i tworzenia statystyk, w szczególności Google Analytics;
• marketingowe – służące do pomiaru reklam, remarketingu i dostosowywania działań marketingowych, w szczególności Meta Pixel.

Technologie niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną żądanej przez użytkownika, zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

Technologie analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne do działania Serwisu, mogą być stosowane po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne technologie, odmówić ich stosowania albo dokonać bardziej szczegółowego wyboru za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami udostępnionego w Serwisie.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoją decyzję i wycofać udzielone zgody. Możliwe jest również ograniczenie lub usunięcie plików cookies przy pomocy ustawień używanej przeglądarki internetowej. Ograniczenie niezbędnych technologii może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności gospodarczej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej;
• dostawcy usług informatycznych, administracyjnych i technicznych;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• podmioty zapewniające bezpieczeństwo Serwisu;
• Google Ireland Limited oraz inne właściwe podmioty z grupy Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Search Console;
• Meta Platforms Ireland Limited oraz inne właściwe podmioty z grupy Meta – w związku z korzystaniem z Meta Pixel;
• biura rachunkowe, księgowi, doradcy podatkowi, prawnicy lub inni profesjonalni doradcy, jeżeli przekazanie danych jest konieczne;
• organy administracji publicznej, sądy, organy ścigania lub inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów lub innych instrumentów prawnych wymaganych przez RODO.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google lub Meta niektóre dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, odbywa się ono z wykorzystaniem podstaw przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, uczestnictwa odbiorcy w odpowiednim zatwierdzonym mechanizmie ochrony danych, w tym – w odpowiednich przypadkach – EU-U.S. Data Privacy Framework, albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Zakres i podstawa ewentualnego transferu zależą od konkretnego dostawcy, wykorzystywanej usługi oraz jej konfiguracji.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa albo niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W szczególności:

• dane związane z korespondencją są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością wystąpienia roszczeń;
• dane związane z zawartymi umowami są przechowywane przez czas wykonywania umowy oraz przez okres wynikający z obowiązków prawnych i terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja podatkowa i księgowa jest przechowywana przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy;
• dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że zachodzi inna podstawa prawna dalszego przechowywania danych;
• dane związane z Google Analytics i Meta Pixel są przechowywane zgodnie z konfiguracją tych usług i zasadami właściwego dostawcy, przez okres nie dłuższy niż uzasadniony celem przetwarzania;
• logi serwera są przechowywane przez okres uzasadniony względami technicznymi, bezpieczeństwem Serwisu oraz możliwością wyjaśnienia incydentów.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w zakresie przewidzianym przez RODO – następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii;
• prawo żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• prawo żądania usunięcia danych;
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych – jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 20 RODO;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@netero.pl.

14. Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Niepodanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia lub wykonania umowy może jednak uniemożliwić Administratorowi realizację danego żądania lub świadczenie usługi.

Wyrażenie zgody na stosowanie opcjonalnych technologii analitycznych i marketingowych nie jest warunkiem korzystania z podstawowej zawartości Serwisu.

16. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

W przypadku wyrażenia zgody na technologie marketingowe informacje dotyczące aktywności użytkownika mogą być wykorzystywane przez systemy reklamowe, w szczególności Meta, do tworzenia grup odbiorców, pomiaru skuteczności reklam i dopasowywania treści reklamowych. Może to stanowić profilowanie w rozumieniu RODO, nie prowadzi jednak ze strony Administratora do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych, ryzyka związanego z ich przetwarzaniem oraz aktualnych możliwości technicznych.

18. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług prowadzonych przez inne podmioty. Po przejściu na zewnętrzną stronę zasady przetwarzania danych określa administrator tej strony lub usługi. Administrator Serwisu zachęca do zapoznawania się z politykami prywatności podmiotów trzecich.

19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu, wykorzystywanych narzędzi, dostawców usług albo obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.